Qué queda definido en la práctica
Clientes, pagos, movimientos, inventario, tareas, reportes y documentos pueden incluir información comercial o personal. El alcance identifica qué se procesa, con qué finalidad, quién accede y qué responsabilidades aplican.
La propuesta documenta el formato y el procedimiento para solicitar y recibir una exportación, además de los derechos de uso del software y sus componentes.
Por qué importa para una PyME
Cambiar de herramienta o integrar otra no debería significar perder el historial del negocio. Antes de contratar, conviene preguntar qué datos se guardan, cómo se exportan y qué respaldo se aplica.
La página de Desarrollo a medida y el artículo sobre preparar un proyecto ayudan a convertir esas preguntas en requisitos concretos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se acuerdan el acceso y la exportación de datos?
La propuesta y el contrato detallan qué datos procesa la aplicación, quién puede acceder y qué formato y procedimiento de exportación corresponden. Los derechos de las personas sobre sus datos personales se rigen por la ley aplicable.
¿Cómo se acuerdan los derechos sobre el código?
La propuesta y el contrato especifican por escrito la titularidad y los derechos de uso del código, el software base, las herramientas reutilizables y cualquier excepción aplicable al proyecto.
¿Hacen backups?
Los backups dependen de la infraestructura de cada producto. La frecuencia, retención y alcance se especifican para el servicio contratado.
