Los datos que tu negocio carga y genera pertenecen a tu operación y deben poder recuperarse. La app, el código y los servicios asociados se acuerdan en la propuesta y el contrato.
Los clientes de MaatWork mantienen la propiedad y exportabilidad de sus datos; MaatWork conserva el software base y lo licencia para operar el negocio, salvo acuerdo específico distinto.
Clientes, pagos, movimientos, inventario, tareas, reportes y documentos operativos son información del cliente. El formato y el procedimiento de exportación se acuerdan para que la salida sea utilizable.
La separación entre datos del cliente y código de MaatWork permite mantener el producto y dar soporte sin usar la información del negocio como mecanismo de retención.
Cambiar de herramienta o integrar otra no debería significar perder el historial del negocio. Antes de contratar, conviene preguntar qué datos se guardan, cómo se exportan y qué respaldo se aplica.
La página de Desarrollo a medida y el artículo sobre preparar un proyecto ayudan a convertir esas preguntas en requisitos concretos.
Los datos de la operación son del cliente y deben mantenerse exportables según el formato y procedimiento acordados.
MaatWork conserva el código, el core y las herramientas reutilizables, salvo que la propuesta y el contrato acuerden algo distinto. El cliente recibe una licencia de uso para operar su negocio.
Los backups dependen de la infraestructura de cada producto. La frecuencia, retención y alcance se especifican para el servicio contratado.
Contanos cómo trabajás y te mostramos una base funcionando antes de convertirlo en un proyecto grande.
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